Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt áru kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt árut.
Hogyan lehet jelezni az elállási szándékot?
írásban (pl. elállási nyilatkozatminta kitöltésével, emailen, postai úton), telefonon, elállási funkció használatával (alábbi űrlap kitöltésével), személyesen bemutatótermeinkben
Mikor/meddig lehet jelezni az elállási szándékot?
-az áru átvételének napjáig, ill.
-ha már átvette az árut, akkor az áru kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt
Meddig kell visszajuttatni/visszaküldeni az árut?
legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül
Hogyan lehet visszajuttatni az árut?
személyesen, postai úton, vagy futárszolgálat segítségével (portósan feladott csomagot nem veszünk át)
Ki viseli a visszaküldés költségét?
Az áru visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, nem vállaltuk e költség viselését.
Mi történik az elállási szándék jelzése után?
Munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot, és minden részletről tájékoztatják.
További részletekért kérjük olvassa el az ÁSZF-ünk 9. pontját.
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: